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常见问题
常见问题
你们是制造商还是贸易商？
我们是制造商。设计与打样中心在深圳，自有工厂位于四川成都与贵州遵义。欢迎您实地或视频验厂。
你们的工厂在哪里？如何参观？
设计与打样在深圳，生产工厂位于四川成都与贵州遵义。两地均有国际机场通达，我们可安排接机与全程参观。
打样需要几天？大货生产呢？
数码样或虚拟样 1–3 天，成品实物样 5–7 个工作日。大货生产通常为 10–15 个工作日，具体取决于数量与工艺。
样品流程是怎样的？
您提供设计稿或参考样，确认结构与材质后，我们先做白盒样确认结构，再做印刷样供签色，最后开模大货生产。
可以在产品或包装上印我们的 logo 或公司信息吗？
当然可以。您的 logo 可通过印刷、击凸、击凹、金/银箔、彩色烫金、局部 UV 或贴纸呈现，我们会根据材质与品牌规范推荐最合适的工艺。
起订量（MOQ）是多少？
折叠纸盒 500 个起订，精品礼盒 1,000 个起订。数量会随尺寸、纸张克重与工艺浮动——把规格发来，我们按最划算的印量报价。
可以免费拿样吗？样品费可以退吗？
现货样免费，您只需承担快递费。定制打样会收开版与制版费，在大货订单确认后全额冲抵货款。
你们接受哪些设计文件格式？
请提供 AI、PDF、PSD 或 CDR，文字转曲、图片 300 dpi。也接受实物样或手绘草图——结构团队会为您绘制刀版图。
你们有哪些印刷工艺？
长版用胶印（可对专色潘通），短版与可变数据用数码印，瓦楞用柔印。后道加工含哑膜/亮膜、烫金、击凸、局部 UV 与触感膜。
你们可以做哪些材料？
铜版纸、牛皮纸、灰板纸、瓦楞纸板、特种纹纸与高密度板。内托可提供 EVA、PET、纸浆与绒布包泡棉。
你们的包装材料环保可回收吗？
可以。我们提供 FSC 认证纸张、含 60–100% 再生纤维的纸板、大豆油墨与无塑结构设计。告诉我们目标市场，我们会匹配当地合规要求。
工厂有哪些认证？
工厂通过 ISO 9001 质量管理体系与 FSC 产销监管链认证。BSCI、Sedex 等社会责任验厂可按需求配合，也支持第三方验货。
你们如何管控品质？
来料检验、印刷时对照签样校对颜色、成品按 AQL 2.5 抽样后再包装。出货前我们会提供照片与完整质检报告。
付款方式是怎样的？
常规为 30% 定金、余款出货前付清。支持 T/T 电汇、即期信用证，样品费可用 PayPal。长期合作客户可申请账期。
支持哪些运输方式与贸易条款？
我们支持 EXW、FOB、CIF、DDP，可走海运、空运、铁路与国际快递。整箱 1 立方以上走海运更划算，样品与急单走空运/快递更快。
运输需要多久？
国际快递 3–7 天，空运 7–12 天，海运 20–35 天，视目的地与清关而定。我们按实际情况报时效，不按理想值报。
你们提供结构设计与刀版服务吗？
提供，且免费。结构工程师会按您的产品做防护设计，同时减少材料浪费与运输体积，最后交付可直接印刷的刀版图。
可以签保密协议（NDA）吗？
当然可以。您可以用自己版本的 NDA，也可以用我们的——在您提供设计稿之前就签。未经书面许可，我们绝不会把客户包装放进作品集。
月产能是多少？
两个基地合计月产能约 300 万个盒子。旺季会提前两个月排产，早下单更稳妥。
支持 OEM / ODM 代工吗？
都支持。OEM 是严格按您的图纸与品牌标准生产；ODM 是从我们现有结构中挑选，再按您的品牌调整尺寸、材质与印刷。
你们服务哪些行业？
化妆品与护肤、电子与 3C 配件、食品饮料、珠宝钟表、服装、保健品与礼盒套装。每个行业都有各自的合规与工艺要点，我们会按项目分别处理。
怎么获取报价？需要提供哪些信息？
告诉我们盒型、尺寸、材质、印刷色数、工艺与数量，有照片或草图更好。工作日 24 小时内出具详细报价。
可以分地址发货或帮我们备货吗？
可以。我们支持分批发往不同目的地，也可在仓库代存成品按计划分批放行——对滚动上新电商品牌很实用。
货到后发现破损或与签样不符怎么办？
收货后 7 天内附照片反馈，我们会重做、冲抵或退款。由跟进您订单的同一位销售工程师处理，不存在交接延误。
出口单证与报关由谁处理？
我们负责商业发票、装箱单、产地证，以及目的国要求的熏蒸或材质声明。走 DDP 时目的港清关也一并安排。
常见问题
常见问题
开启包装项目前，您需要了解的一切。
怎么获取报价？需要提供哪些信息？
告诉我们盒型、尺寸、材质、印刷色数、工艺与数量，有照片或草图更好。工作日 24 小时内出具详细报价。
打样需要几天？大货生产呢？
数码样或虚拟样 1–3 天，成品实物样 5–7 个工作日。大货生产通常为 10–15 个工作日，具体取决于数量与工艺。
付款方式是怎样的？
常规为 30% 定金、余款出货前付清。支持 T/T 电汇、即期信用证，样品费可用 PayPal。长期合作客户可申请账期。
运输需要多久？
国际快递 3–7 天，空运 7–12 天，海运 20–35 天，视目的地与清关而定。我们按实际情况报时效，不按理想值报。